WhatsApp API Indonesia Fitur Canggih Untuk Berbisnis

whatsapp api indonesia

WhatsApp Business API atau Application Programming Interface, adalah aplikasi WhatsApp yang dikhususkan untuk berbisnis, WhatsApp API memungkinkan penggunaan satu akun di banyak perangkat yang berbeda. Hal ini membuat kegunaan WhatsApp bisa memberikan performa komunikasi yang lebih luas bersama para pelanggan.

Kelebihan WhatsApp API

Aplikasi WhatsApp API Indonesia sudah secara legal dapat digunakan oleh semua orang untuk kebutuhan bisnis. Secara spesifik, WhatsApp Business API memiliki lebih banyak fitur yang sangat berguna untuk aktivitas bisnis dibandingkan dengan WhatsApp Business biasa.

Adapun Beberapa Kelebihan WhatsApp Business API

  1. Bisa diakses atau digunakan lebih dari dua admin
  2. Dapat menyimpan riwayat pesan dan sinkronisasi pesan secara otomatis
  3. Nomor dan nama pengguna akan otomatis tersimpan
  4. Dapat mengirimkan pesan blast
  5. Koneksi tidak terputus meskipun perangkat utama tidak aktif, akun akan tetap aktif mengikuti masa aktif nomor.
  6. Dapat diintegrasikan dengan aplikasi yang lain
  7. Terdapat centang hijau

Fitur-Fitur yang Dimiliki WhatsApp API Binis

Dengan kehadirannya yang berguna untuk mempermudah komunikasi antar pebisnis dengan pelanggan, WhatsApp API memiliki beberapa fitur canggih yang bisa anda langsung nikmati secara gratis.

  1. Asisten Virtual Chatbot

Dilengkapi dengan dukungan AI, fitur ini mampu memberikan respon terhadap permintaan pelanggan dalam jumlah yang besar secara cepat dan tepat. Anda hanya perlu mengaturnya di awal pengunduhan aplikasi.

  1. CRM WhatsApp Integrate

Fitur ini berguna untuk meningkatkan loyalitas para pelanggan terhadap produk atau jasa, dengan melakukan pengelolaan informasi seputar pelanggan. Fitur ini juga dapat digunakan untuk menjalin kedekatan dengan pelanggan secara lebih mendalam.

  1. WhatsApp Automation

Fitur ini berguna untuk melayani pelanggan oleh tim support dengan cara kerjanya yakni menyimpan data-data dan riwayat interaksi pebisnis dengan pelanggan yang selanjutnya akan disatukan dalam satu sistem database yang bisa diakses secara mudah oleh tim support.

  1. Multi User

Jika di WhatsApp Bisnis biasa hanya bisa diakses oleh dua orang admin saja, pada WhatsApp API Indonesia, akun biasa diakses oleh banyak admin tanpa mempengaruhi performa penggunaan aplikasi. Dengan begitu, pesan yang masuk dari pelanggan bisa dengan cepat ditanggapi.

  1. Rotator

Fitur ini memiliki fungsi untuk menghindari penumpukan pesan dan pesan yang tidak ditanggapi dengan cara meneruskan pesan dari pelanggan secara langsung kepada para tim support untuk selanjutnya ditindak.

  1. WhatsApp Blast

Fitur ini memiliki fungsi untuk mengirimkan banyak pesan dengan jumlah yang tidak terbatas kepada pelanggan, sekalipun nomor pelanggan tidak disimpan ke dalam kontak.

  1. Analytical Report

Fitur ini memiliki fungsi untuk menampilkan kembali data-data mengenai pencapaian yang telah dicapai seperti, tingkat penjualan, kinerja tim, data pelanggan, dan juga riwayat interaksi dengan pelanggan dalam satu dashboard.

Dengan fitur-fitur canggih yang dimiliki oleh WhatsApp API Indonesia, aktivitas bisnis dapat dijalan dengan mudah dan sangat efektif dalam meningkatkan kredibilitas bisnis yang dimiliki.